De meeste teams verbeteren vier dingen tegelijk en komen nergens. De Blueprint is een korte, gerichte diagnose die de ene bottleneck benoemt die je in de weg zit, en je team het plan geeft om hem op te lossen.
Je krijgt een antwoord op één vraag, geen strategiedeck: van alles wat je hierna zou kunnen doen, wat is het ene ding dat je groei nu begrenst?
Ik beheer je advertenties en je kanalen niet, dus ik heb geen enkele reden om te zeggen dat het antwoord "meer budget" is. Soms zit de bottleneck helemaal niet in marketing, en dan heb je iemand nodig die dat hardop zegt.
Ik kijk naar je marketing zoals een operator dat doet. Geen auditchecklist. Ik lees je cijfers van begin tot eind, zit een paar salesgesprekken mee om te horen hoe je koper echt praat, en volg waar goede leads stilletjes uit het systeem lekken.
Aan het eind heb je één bottleneck, benoemd, met het bewijs erbij, en een plan dat je eigen team kan uitvoeren. Geen lijst van veertig verbeterpunten. Ik ontwerp en installeer. Het systeem blijft eigendom van je team.
Een kort geschreven rapport dat de ene laag benoemt die je pipeline tegenhoudt, met het bewijs erbij. Eén antwoord, op papier. Bekijk een voorbeeldrapport (Engels)
Wat je oplost, in welke volgorde, met wat het meeste oplevert eerst. In de volgorde waarin je team maandag kan beginnen.
De hele diagnose op video, zodat je hele team het ziet en niet alleen wie in de kamer zat. Ze kunnen het terugkijken in plaats van het jou opnieuw te vragen.
Drie sessies van 30 minuten in de eerste zes weken, om los te trekken wat vastzit en de volgorde vast te houden zodra het werk begonnen is.
Eén pagina voor je directie of managementteam, in de taal die zij al spreken, zodat je het niet zelf hoeft uit te leggen.
Ik benoem je grootste bottleneck in de groei, of de Blueprint is gratis.
Het team was ervan overtuigd dat e-mail de zwakke plek was. De Blueprint vond dat de echte bottleneck retentie was: nog geen één op de twaalf klanten kocht ooit een tweede keer, bij een product dat slijt. Dat gat dichten was meer waard dan welk nieuw advertentiebudget ook, tegen bijna geen extra kosten.
De cijfers zagen eruit als een acquisitieprobleem. De echte bottleneck was de tweede aankoop: terugkerende klanten droegen al het grootste deel van de groei, dus daar richtte het volgende kwartaal zich op, niet op meer verkeer.
Elk kanaal optimaliseerde op één "aankoop"-getal, en het account zag er efficiënt uit. Op één kanaal was 81% van die aankopen een gratis proefabonnement met een kaartcheck onder de €1,50, geen betalende klant, en dat getal stuurde stilletjes het bieden op elk platform. Toen de echte betalers eruit waren gefilterd, lagen de werkelijke kosten per klant een veelvoud hoger. Er verbeterde niets tot het getal dat iedereen mat was gerepareerd.
Begin met een kennismaking van 20 minuten. Klikt het, dan plannen we de Blueprint. Klikt het niet, dan weet je dat ook binnen 20 minuten.
Plan een kennismaking€4.500, vast. Benoemd, of gratis.